Вниманию продающим. Возможна ли клиентоориентированность без «тайных» покупателей?
Живите интересами Клиентов и вам воздастся!
Наталия Обушная ;-)
Кто не мечтает о приросте прибыли и новых Клиентов? И кто это получает? Только тот, кто в состоянии сделать своего нынешнего Клиента как минимум довольным, а еще лучше - счастливым.
- Довольный Клиент приходит к вам раз за разом.
- Довольный Клиент приведет к вам своих друзей, знакомых и родственников.
- Довольный клиент станет вашим рекламным посылом в массы потенциальных клиентов.
Это все в относительно долгосрочном периоде. А в краткосрочном периоде – здесь и сейчас: довольный Клиент готов переплатить за ВАШ сервис и за то, что вы его ЛЮБИТЕ!
И запомните, отзывы ваших Клиентов- это ваша лучшая рекламная кампания.
Что такое Клиентоориентированность?
Клиентоориентированность- это стиль жизни. Причем не только в рабочее время.